Con la nuova revisione della norma viene data maggiore enfasi su imparzialità, sulla competenza tecnica del laboratorio, sul nuovo concetto di equipment, sulle regole decisionali, sulla valutazione dell’incertezza, sulla crescente informatizzazione delle attività di laboratorio e nella gestione e comunicazione dei dati. Il rispetto del contenuto della norma consente ai laboratori di dimostrare competenza, imparzialità, riservatezza e trasparenza nei riguardi del cliente e presentazioni di risultati validi conseguiti da una attenta valutazione e gestione dei rischi. La nuova UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2018 suggerisce di affrontare le attività del laboratorio gestendone rischi ed opportunità, nell’ottica del miglioramento continuo.